Polityka zwrotu kosztów

Zwroty i odstąpienie od umowy

Sprzedawca i adres zwrotów:
Anna Rychter — Niezbędnik Terapeuty
ul. Polna 30H
05-124 Skrzeszew
E-mail: niezbednikterapeuty@gmail.com

Prawo do odstąpienia
Jeśli kupujesz jako konsument, możesz odstąpić od umowy zawartej przez internet bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Jeśli towary z jednego zamówienia dostarczane są osobno, termin liczy się od otrzymania ostatniego z nich.

Uprawnienie przysługuje również osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą w przypadkach przewidzianych przepisami o ochronie konsumenckiej.

Jak zgłosić zwrot
Prześlij jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na niezbednikterapeuty@gmail.com lub pocztą na podany wyżej adres. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu.

Dla ułatwienia obsługi podaj imię i nazwisko, numer zamówienia oraz zwracane produkty. Zwrot nie wymaga naszej wcześniejszej zgody.

Odesłanie produktów
Odeślij produkty na wskazany adres niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Bezpośredni koszt odesłania ponosi klient. Zabezpiecz produkty przed uszkodzeniem podczas transportu.

Możesz obejrzeć produkt w zakresie potrzebnym do sprawdzenia jego charakteru, cech i działania. Odpowiadasz za zmniejszenie jego wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza ten zakres. Brak oryginalnego opakowania sam w sobie nie pozbawia prawa do odstąpienia.

Zwrot płatności
Zwrócimy płatności niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Przy odstąpieniu od całej umowy zwrot obejmuje również koszt pierwotnej dostawy, do wysokości najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zamówieniu.

Możemy wstrzymać zwrot płatności do otrzymania produktów lub dowodu ich odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

Pieniądze zwrócimy tą samą metodą, którą opłacono zamówienie, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną, niewiążącą się dla Ciebie z kosztami.

Reklamacje
Powyższe zasady dotyczą odstąpienia od umowy bez podania przyczyny i nie ograniczają ustawowych praw związanych z niezgodnością towaru z umową. Reklamacje zgłaszaj na niezbednikterapeuty@gmail.com. Zasada ponoszenia kosztu odesłania przez klienta przy zwykłym zwrocie nie dotyczy reklamacji.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Korzystanie z tego formularza jest dobrowolne. Wypełnij i wyślij go tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.

Adresat:
Anna Rychter — Niezbędnik Terapeuty
ul. Polna 30H, 05-124 Skrzeszew
E-mail: niezbednikterapeuty@gmail.com

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

....................................................................

Numer zamówienia (opcjonalnie): ...................................

Data zawarcia umowy lub odbioru produktów: ........................

Imię i nazwisko konsumenta: .......................................

Adres konsumenta: .................................................

Data: ............................................................

Podpis konsumenta: ................................................
Podpis jest wymagany tylko przy przesyłaniu formularza w wersji papierowej.